Webhelp - rachat de Go Excellent

Notre cabinet a accompagné WEBHELP lors de l’acquisition du suédois Go Excellent.

Cette opération constitue une nouvelle étape de croissance qui place le groupe au rang de leader européen de la relation client. Elle permet à l’entreprise d’élargir sa base de clients européens, de mieux les servir avec 4 nouvelles langues et par conséquent, de poursuivre son expansion internationale. WEBHELP est le spécialiste européen des services et solutions de relation client externalisé.

Il propose de nombreux services : Optimisation de l’expérience client et services de centre de contact, Webhelp Payment Services, Solutions de ventes pour l’entreprise, digital & marketing services… WEBHELP emploie près de 35 000 conseillers dans 27 pays sur plus de 80 sites.

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